Costellazioni Alberghiere: un nuovo strumento di aiuto per hotel e strutture ricettive

10/12/2025

Ogni progetto nasce da un incontro, da un’intuizione o da un bisogno di dare forma a qualcosa che già vive dentro di noi. Oggi voglio condividere con te la nascita di un progetto a cui tengo molto: le Costellazioni Alberghiere.

Un modo nuovo di guardare agli hotel ed alla strutture ricettive e ristorative in genere, non solo come aziende, ma come veri e propri eco-sistemi dove persone, relazioni, obiettivi e storie si intrecciano continuamente.

È un percorso che unisce due mie grandi passioni: l’ospitalità e l’approccio sistemico.

E come spesso accade, tutto è partito da un’esperienza personale.

L’idea delle Costellazioni Alberghiere nasce infatti dall’incontro tra due mondi che porto avanti da anni: la consulenza alberghiera e le costellazioni familiari. Avendo partecipato a numerose sessioni di costellazioni famigliari, in questi ultimi 15 anni, e seguito oltre 70 hotel, per lo più a conduzione famigliare,  in qualità di consulente alberghiero dal 2003 ad oggi,  mi sono trovato più volte a pensare a quante situazioni avrebbero potuto trovare chiarezza e benefici proprio attraverso uno sguardo sistemico.

Ogni struttura porta con sé una storia fatta di legami, conflitti, ruoli e appartenenze; a volte sembra davvero di assistere a una “soap opera” aziendale, in cui le dinamiche familiari si intrecciano con quelle professionali. Talvolta, più che un consulente, mi par d'essere un confessore, una sorta di psicologo o terapeuta, perché ciò che emerge non riguarda solo strategie, procedure, tariffe e numeri, ma soprattutto relazioni, riconoscimento, blocchi emotivi ed appartenenza.

Ad un certo punto ho deciso di non restare più un semplice spettatore, ma di diventare parte attiva, integrando alle competenze tecniche quelle umanistiche e mettendo a disposizione degli albergatori lo strumento delle costellazioni sistemiche.

Ricordo in particolare la storia di un albergatore che, dopo anni di conflitti con il fratello legati all’eredità dei genitori, ha trovato nelle costellazioni un modo nuovo di guardare alla propria storia familiare e professionale.  Lavorando su questa tematica, il rapporto con il fratello ha iniziato a distendersi e si è aperto uno spazio più sereno nel quale parlare di affari e denaro.  Le questioni economiche, che prima sembravano un terreno di scontro, sono diventate un ambito di confronto più chiaro e costruttivo, grazie ad un cambiamento nelle dinamiche relazionali.

Pertanto, se riconosci dinamiche che senti disfunzionali al tuo benessere personale e/o a quello aziendale,  che si tratti di fattori economici - di varia natura - così come quelli relazionali, ad esempio l’armonia nel team, passaggi generazionali, ruoli poco chiari o tensioni tra soci e familiari, forse questo approccio può offrirti soluzioni che non si trovano nella parte strettamente razionale, nelle competenze tecniche.

Ti invito a visitare il nuovo sito dedicato alle Costellazioni Alberghiere (https://www.costellazionialberghiere.com) per scoprire meglio come funziona questa metodologia sistemica e in quali situazioni può essere utile e se vorrai contattami: sarà un piacere esplorare insieme come portare più equilibrio e chiarezza nel tuo sistema.

Con simpatia,

Vittorio

P.s.  Ricordo che sono disponibili i seguenti testi:

PROFIT MANAGEMENT ALBERGHIERO (FrancoAngeli Editore)

PROFIT MANAGEMENT DELLA RISTORAZIONE (FrancoAngeli Editore)

STRUTTURE RICETTIVE DI SUCCESSO (FrancoAngeli Editore)